Os Direções Municipais de Finanças ao meu lado.

Went there to change my NIF address without an appointment. You’ll need to go there at least 30 mins before opening because there’ll be a line and there’s limited number of slots for NIF Estrangeiros related things (we were #17 and it took us 1.5 hours of waiting). One employee attending the NIF Estrangeiros queue and thankfully she was friendly. We did see her raise her voice at someone else before us so be kind and friendly to her and she’ll likely reciprocate. (Traduzido pelo Google) Fui lá mudar meu endereço NIF sem hora marcada. Você precisará chegar lá pelo menos 30 minutos antes de abrir porque haverá fila e o número de vagas é limitado para coisas relacionadas ao NIF Estrangeiros (éramos #17 e demoramos 1,5 horas de espera). Uma funcionária atendeu na fila do NIF Estrangeiros e felizmente foi simpática. Nós a vimos levantar a voz para outra pessoa antes de nós, então seja gentil e amigável com ela e ela provavelmente retribuirá.

The waiting time is unbearable!! there are three people sitting at the payment windows and ready to help collect you money, but incredibly only one person assisting all the other ones that have a question or their case is not yet connected to payments!!! and one sees that the three on the payment side , due to free time are only cheat chatting and have no preoccupation to see so many persons waiting for hours there. This is a shame! I give two stars because the employees on the second floor were always helpful and friendly. (Traduzido pelo Google) O tempo de espera é insuportável!! há três pessoas sentadas nas janelas de pagamento e prontas para ajudar a arrecadar seu dinheiro, mas incrivelmente apenas uma pessoa auxiliando todas as outras que têm alguma dúvida ou seu caso ainda não está conectado a pagamentos!!! e vê-se que os três do lado do pagamento, devido ao tempo livre, estão apenas trapaceando e não se preocupam em ver tantas pessoas esperando horas ali. Isto é uma vergonha! Dou duas estrelas porque os funcionários do segundo andar sempre foram prestativos e amigáveis.

Save yourself time and do not go here if you are a foreigner. I repeat myself- DO NOT GO HERE IF YOU ARE A FOREIGNER! (Traduzido pelo Google) Economize tempo e não vá aqui se você for estrangeiro. Repito - NÃO VÁ AQUI SE VOCÊ É ESTRANGEIRO!

Terrible service awful staff. Made me cry (Traduzido pelo Google) Serviço terrível pessoal horrível. Me fez chorar

This place is a nightmare, very poor customer service! (Traduzido pelo Google) Este lugar é um pesadelo, atendimento ao cliente muito ruim!

(Traduzido pelo Google) Escritório com defeito e aberto algumas horas por dia. Os funcionários que lidam com práticas para cidadãos internacionais mal falam português, o inglês é desconhecido por quase todos os funcionários e isto é inaceitável. As pessoas acamparam ao ar livre desde o amanhecer para ter acesso a serviços essenciais, muitas vezes com pouco sucesso. (Original) Ufficio malfunzionante e aperto poche ore al giorno. Personale che si occupa di pratiche per cittadini internazionali parlando a malapena il portoghese, l'inglese è sconosciuto a quasi tutti i dipendenti e questo è inaccettabile. Gente accampata dall'alba fuori per poter accedere a servizi essenziali spesso con scarso successo.

(Traduzido pelo Google) O homem da recepção sabia se comunicar em inglês. Para solicitar o NIF como cidadão da UE, é importante referir que necessita tanto do seu bilhete de identidade como de um comprovativo de alojamento impresso (!), sem o qual não é possível. O comprovativo de alojamento pode ser, por exemplo, um contrato de arrendamento ou algo que confirme a morada no país de origem, também pode ser simplesmente em alemão (ou qualquer outra língua). (Original) Der Mann an der Rezeption konnte sich in gutem Englisch verständigen. Um die NIF als EU-Bürger/in zu beantragen muss man unbedingt beachten, dass man sowohl den Personalausweis als auch ausgedruckt(!) einen Proof of Accomodation benötigt, ohne das geht es nicht. Der Proof of Accomodation kann bspw. ein Mietvertrag sein oder etwas dass die Adresse im Heimatland bestätigt, das kann auch einfach auf Deutsch (oder jeder anderen Sprache sein).

Os funcionários são simpáticos, competentes e diligentes mas é inadmissível haverem 7 balcões e apenas 2 pessoas a atender. É uma sobrecarga para estes funcionários que observei estarem ininterruptamente a atender as pessoas que desesperam com o tempo de espera. Nem o cliente nem o funcionário têm culpa. É uma vergonha pouparem nos Recursos Humanos para depois prestar este tipo de serviço.

(Traduzido pelo Google) Ao chegar às 7h15 para ter certeza de ser recebido, fui expulso após 5 minutos, após ter conversado brevemente com um dos funcionários que só falava português e me dado um papel vulgar (em português para ele). também) quando vim fazer o meu NIF (sendo cidadão da UE, normalmente deveria ter conseguido fazer o meu NIF lá no mesmo dia). (Original) Après être arrivée à 7h15 pour être sûre d'être reçue, je me suis faite jeter dehors au bout de 5 minutes, après avoir brèvement parlé avec une des fonctionnaire qui ne parlait que portugais et m'a donné un vulgaire papier (en portugais lui aussi) alors que je venais faire mon NIF (en étant citoyenne de l'UE donc normalement j'aurai du pouvoir faire mon NIF là bas le jour même).

Serviço vergunhoso mercedor de nota negativa. Ninguém atende o telefone e nem e-mail têm. Gostaria que os senhores funcionários me explicassem como é que um emigrante pode exclarecer dúvidas ou ter acesso a um serviço vosso sem ter k se deslocar ao consulado e sem ter que perder um diq de trabalho.

Alguém que esteja fora de Portuagl e consiga se comunicar com essa gente?!! Porque por telefone esqueçam, não atentem e nem a linha das Finanças em atendem simplismente desligam me a chamada ... por e-mail o email que esta no Portal das finanças é me retornando ... Já que não tenho como resolver a minha situação de onde estou e eles também não ajudam me... eu vou mais é deixar ver até onde eles irão por uma divida de 0,40 euros de 2014 que só se lembraram agora e com diferença de 2 semanas instauraram me um processo sendo que no portal me indicaram que a data para pagamento era até o fim de Março.. Enfim!!

Ridículo! Funcionários racistas, xenofóbicos e seletivos! Se pretende ser bem atendido sem que gritem consigo ou que inventem desculpas para não lhe atenderem recomendo outro sítio. Para conseguirem a nota 0 (ZERO) em atendimento ainda precisam melhorar muito!