Os Direções Municipais de Finanças ao meu lado.

I got here this morning at 6:20 (point deducted for how archaic a system it is but I mean you have to follow the rules of the system you're operating in) and I'm glad I did, there were very few nif tickets. Luckily I got mine and the lady at the desk was super nice, it was all done in 5 mins with a CRUE and a passport. (Traduzido pelo Google) Cheguei aqui esta manhã às 6h20 (pontos deduzidos pelo quão arcaico é o sistema, mas quero dizer que você tem que seguir as regras do sistema em que está operando) e estou feliz por ter feito isso, havia muito poucos nif ingressos. Felizmente consegui o meu e a senhora da recepção foi super simpática, foi tudo feito em 5 minutos com um CRUE e um passaporte.

The waiting time is unbearable!! there are three people sitting at the payment windows and ready to help collect you money, but incredibly only one person assisting all the other ones that have a question or their case is not yet connected to payments!!! and one sees that the three on the payment side , due to free time are only cheat chatting and have no preoccupation to see so many persons waiting for hours there. This is a shame! I give two stars because the employees on the second floor were always helpful and friendly. (Traduzido pelo Google) O tempo de espera é insuportável!! há três pessoas sentadas nas janelas de pagamento e prontas para ajudar a arrecadar seu dinheiro, mas incrivelmente apenas uma pessoa auxiliando todas as outras que têm alguma dúvida ou seu caso ainda não está conectado a pagamentos!!! e vê-se que os três do lado do pagamento, devido ao tempo livre, estão apenas trapaceando e não se preocupam em ver tantas pessoas esperando horas ali. Isto é uma vergonha! Dou duas estrelas porque os funcionários do segundo andar sempre foram prestativos e amigáveis.

they gave me the wrong information. Sent me home and told me my landlord has to apply for a NIF, and I can't do it on my own. However I called the Fianca call center, and, as I am a European Citizen, this is not necessary. They said they should have just given me a NIF. Really frustrating. (Traduzido pelo Google) eles me deram informações erradas. Mandei-me para casa e disse-me que o meu senhorio tinha de requerer um NIF e que eu não o podia fazer sozinho. Contudo liguei para o call center da Fianca e, como sou cidadão europeu, isso não é necessário. Eles disseram que deveriam ter me dado um NIF. Realmente frustrante.

Went in and changed my nif address.there was a line but it went by quickly. Lady at the front desk was very kind (Traduzido pelo Google) Entrei e mudei meu endereço nif. Havia uma fila, mas passou rapidamente. A senhora da recepção foi muito gentil

Very bad staaf . Wrong info.long time wait . Very bad expirence (Traduzido pelo Google) Equipe muito ruim. Informações erradas. muito tempo de espera. Expiração muito ruim

These people are absolutely unwilling to work... (Traduzido pelo Google) Essas pessoas não estão absolutamente dispostas a trabalhar...

Péssimo, nenhum dos atendentes quer trabalhar, precisa ter sorte para resolverem o seu problema, querem que você chegue 6h da manhã para esperar na fila até 9h (Porque só abrem 9h). Dizem que imprimem apenas 16 senhas para mudança de morada fiscal e que caso não consiga pegar uma das 16, precisa tentar chegar mais cedo outro dia. Cheguei 7:30 e não consegui ser atendida, mesmo tendo prioridade porque estou gravida. Meu namorado não fala portugues, foi tentar conversar com a atendente para ter uma explicação melhor por não sermos atendidos pela segunda vez em dias diferentes e ela só falava para ele falar em portugues. Juro que não entendo o porque tratam mal pessoas que não falam o idioma, já que a maior parte do rendimento de portugal gira em torno de estrangeiros.

Pior experiência de sempre. Atendimento péssimo, tratamento desrespeitoso, gritarias por todo lado, informação não flui... Horrível, Horrível, horrível mesmo... Não sei o que passa na cabeça desta gente... será que tantos funcionários não conseguem ver o estado deprimente em que isto se encontra... Não querem trabalhar, dão lugar a quem queira pelo amor de Deus

Hai quase um anno que ligo para la por causa do imposto de un carro. Eu nem seguer vivo em Portugal agora. Ninguem atende. Impresionante!!!

Minha experiência começou quando liguei para marcar abertura de atividades e fui bem atendido no agendamento. No dia e horário marcado aconteceu tudo bem. Fui atendido pela Sra. Adélia que foi super profissional e muito simpática. Uma pessoa espetacular! Só tenho elogios! Obrigado a todos.

Os funcionários são simpáticos, competentes e diligentes mas é inadmissível haverem 7 balcões e apenas 2 pessoas a atender. É uma sobrecarga para estes funcionários que observei estarem ininterruptamente a atender as pessoas que desesperam com o tempo de espera. Nem o cliente nem o funcionário têm culpa. É uma vergonha pouparem nos Recursos Humanos para depois prestar este tipo de serviço.

Em dois dias fiz 52 tentativas de chamada a todas as horas do dia ... SEM SUCESSO!! Simplesmente VERGONHOSO, nem aos mails respondem. Quando respondem dizem para se deslocar ao SF, quando é uma repartição que atende não residentes, qual é a forma que o contribuinte tem de os contactar????? Como devem calcular o contribuinte não tem facilidade para se deslocar...