Os Direções Municipais de Finanças ao meu lado.

World worse service we can 5am morning. They give only ten ticket and most worse they send us back two time and asking everytime new documents and do nothing.last saying welcome back in hell (Traduzido pelo Google) Pior serviço do mundo, podemos às 5 da manhã. Eles dão apenas dez ingressos e o pior, nos mandam de volta duas vezes e sempre pedem novos documentos e não fazem nada.

This place has terrible reviews, but our experience on 19.07.2022 was very good (all things considered)! We arrived at 8:50am, waited in line for a while... The computer system was partially broken, but still, an older woman helped us to change our address using only the deed to your new house in a different part of Portugal. We didn't need any other proof of residency. With this change we can now create an account online and things will be MUCH easier in the future. We also were able to request 2 refunds of taxes incorrectly paid. The woman was helpful, friendly and patient. She spoke French, but also enough English for us to get done what.was needed. With low expectations & patience, things seem to eventually work out with the crazy Portuguese bureaucracy 🙂 I'll attach a photo of the receptionist just giving up. (Traduzido pelo Google) Este lugar tem críticas terríveis, mas nossa experiência em 19.07.2022 foi muito boa (considerando tudo)! Chegámos às 8h50, esperámos um pouco na fila... O sistema informático estava parcialmente avariado, mas mesmo assim, uma senhora mais velha ajudou-nos a mudar a nossa morada usando apenas a escritura da sua nova casa numa zona diferente de Portugal. Não precisávamos de nenhum outro comprovante de residência. Com esta mudança agora podemos criar uma conta online e as coisas serão MUITO mais fáceis no futuro. Também conseguimos solicitar 2 restituições de impostos pagos indevidamente. A mulher foi prestativa, amigável e paciente. Ela falava francês, mas também inglês suficiente para fazermos o que era necessário. Com baixas expectativas e paciência, as coisas parecem acabar dando certo com a louca burocracia portuguesa 🙂 Vou anexar uma foto da recepcionista desistindo.

The rudest person I have dealt with in Lisbon so far. The attendant behind the desk was so dismissive and rude throwing my papers back at me that I walked out to avoid getting upset. And if you don’t yet speak Portuguese, you are not worthy from their perspective. (Traduzido pelo Google) A pessoa mais rude com quem lidei em Lisboa até agora. O atendente atrás do balcão foi tão desdenhoso e rude jogando meus papéis de volta para mim que saí para evitar ficar chateado. E se você ainda não fala português, você não é digno da perspectiva deles.

Save yourself time and do not go here if you are a foreigner. I repeat myself- DO NOT GO HERE IF YOU ARE A FOREIGNER! (Traduzido pelo Google) Economize tempo e não vá aqui se você for estrangeiro. Repito - NÃO VÁ AQUI SE VOCÊ É ESTRANGEIRO!

Very bad staaf . Wrong info.long time wait . Very bad expirence (Traduzido pelo Google) Equipe muito ruim. Informações erradas. muito tempo de espera. Expiração muito ruim

Pretty much they told my to go to a other place .... (Traduzido pelo Google) Praticamente eles me disseram para ir para outro lugar....

They were very polite and helpful. (Traduzido pelo Google) Eles foram muito educados e prestativos.

This place is a nightmare, very poor customer service! (Traduzido pelo Google) Este lugar é um pesadelo, atendimento ao cliente muito ruim!

É triste e vergonhoso o pais em que vivemos! a repartição das finanças da baixa chiado é do pior que há. Já antes da pandemia não faziam nenhum,depois da pandemia ainda menos fazem ou seja zero!temos um governantes que só sabem roubar o triste povo nos impostos que é para esses corruptos e vigaristas levarem grandes ordenados e não servirem o povo. Hoje depois de várias tentativas porque à sempre grandes filas e derivado ao calor e aos problemas de doenças que tenho não conseguia ficar horas à espera....mais uma vez fui para a fila e lá consegui aguentar,mas não consegui que me fosse resolvido nada nada mesmo a não ser a falta de respeito,burrice agressividade,estupidez da funcionária que está sentadinha à entrada da porta atender,porque infelizmente ainda somos tratados com arrogância e desprezo e falta de humanidade (visto termos que ficar na rua faça chuva faça sol)e não nos sabem dar respostas porque não sabem e não se esforçam para tal! Depois de ver o miserável tratamento que levaram as 4 pessoas que estavam à minha frente pensei logo em virar as costas,mas depois pensei para comigo pode ser que tu tenhas um bocadinho de respeito e sorte....foi o mesmos tratamento e as mesmas respostas? Com muita agressividade,aos berros tal como às pessoas anteriores! Estamos horas por dia a tentar ligar sem resultado,não temos um número telefónico em que possamos falar directamente com um funcionário,visto nos pontos que nos são apresentados nada encaixa no que pretendemos e ainda nos espetem com horas a fio de música! Paga Zé povinho, também estou incluída. Até uma procuração que apresentei que me dá poderes para resolver o assunto que pretendia,sem ler disse logo que não dava! E esta .... Este governo está atirar com a classe média e baixa para um penhasco? Já não temos direito a viver com dignidade porque nos estão a roubar tudo.

Não tem senhas. É apenas uma funcionária que (para piorar) conversa imenso que está a atender. Os restantes funcionários estão sem fazer nada. A típica falta de produtividade do Estado. Mais de 1 hora à espera, apenas para ser atendida. O Estado precisa de uma renovação de pessoal urgente. Com tantas pessoas dispostas a trabalhar.

Otem fui ao serviço financeiro pedir uma senha provisora atendido por una senhora morena , o que parece ter me dado um mau serviço, e nehuma das xoisas que eu pedi me ajudo , a atitude da moça era um poco xenofaba, logo meu problema foi resolvido depois de fazer um escândalo eu preguntei ao seu colega que poderia fazer as reclamaçôes e ele me ajudo enviando-me outro de seus colegas que verdade fique sastifecho , mas a verdade fico muito triste que tenha pessoas como a senhora que me tratoi pela primera vez em atender ao publico .

(Traduzido pelo Google) Atendimento desorganizado e muito lento, tem poucos funcionários trabalhando ou quem está lá não atende e quem atende está com todos porque tem algumas cartas muito mais solicitadas que outras. Portanto deve haver várias pessoas para essas áreas. Às 7h30 da manhã você vai e já tem uma fila enorme de gente esperando para entrar. Eles abrem às 9h, o que me parece tarde para atendimento ao cliente. Se você perguntar alguma coisa, eles não te informam bem, o que significa que você não tem todos os documentos quando vai e perdeu a manhã à toa e tem que voltar outro dia depois de ter estado lá esperando desde cedo e engolindo a fila de espera até a sua vez. No meu caso, para me inscrever como autônomo, perdi 5 manhãs, uma das quais saí às 13h30 foi minha folga do trabalho! Porque se você trabalha não tem tempo para ser atendido e tem que sair. Desastroso, decepcionante, uma perda de tempo. Parece um serviço de um país do terceiro mundo!! (Original) Atención desorganizada y muy lenta hay pocos funcionarios trabajando o los que estan no atienden y el que atiende esta con todos porque hay algunas letras mucho mas solicitadas que otras. Por tanto deberia haber varias personas para esas areas. A las 7:30 de la mañana vas y ya hay una fila enorme de gente esperando para entrar. Abren a las 9:00h que me parece tarde para servicio de atencion al publico. Si preguntas algo no te informan bien lo que hace que no tengas todos los documentos cuando vas y has perdido la mañana para nada y tienes que volver otro día eso después de haber estado allí esperando desde pronto y tragarte la fila de espera hasta tu turno. En mi caso para darme de alta como autónoma perdí 5 mañanas una de ellas que salí a las 13:30 era mi día libre en él trabajo! Porque si trabajas no te da tiempo a ser atendido y tienes que irte. Desastroso, decepcionante, una perdida de tiempo. Parece un servicio de un país tercermundista!!